Objetivo
- Compañías aseguradoras y agentes de seguros: Soporte no solo en reclamos en subrogación, sino en asesoría a sus propios clientes en la revisión de contratos con sus proveedores de logística, para de tal manera garantizar una mejor relación entre el valor recuperado frente al pagado, disminuyendo incluso la siniestralidad, pues si el asegurado recupera el dinero por parte de su proveedor, en ocasiones no será necesario el pago por parte de la aseguradora.
- Generadores de carga: Es decir, las empresas que importan o exportan mercancías. Si con base en lo anterior se disminuye la siniestralidad, igualmente se tendría un beneficio colateral consistente en el no aumento de las primas de seguros o la reducción de pérdidas relacionadas con la logística.
Generalmente
Las compañías que requieren servicios logísticos por parte de terceros delegan la negociación de sus contratos en las áreas jurídicas o en oficinas externas de abogados, quienes a pesar de contar con formación jurídica, no siempre tienen los conocimientos operativos y comerciales del funcionamiento de las empresas de transporte, logística o relacionadas, ni de las legislaciones específicas que aplican para cada caso.
Derivado de lo anterior
A la hora de presentarse conflictos o en caso de siniestros que afectan las mercancías, se generan disputas sobre la responsabilidad de los prestadores de servicios, lo cual en la mayoría de los casos conduce a indemnizaciones incompletas o sencillamente el rechazo de estas, generando impactos económicos negativos.
Ante la situación descrita
Se debe actuar de manera preventiva, es decir, negociando los contratos y las condiciones de los servicios logísticos de manera tal que haya claridad a la hora de los siniestros, no solo en cuanto a la responsabilidad, sino en relación con los tiempos de respuesta por parte de los proveedores de este tipo de servicios.
Servicios
Somos una organización con experiencia de recuperación de siniestros relacionados con el transporte y estructuración de contratos logísticos a lo largo y ancho de todo el continente americano en los cuales se han visto involucradas empresas de todos los continentes.
Contacto
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Juan Nadira